的改进空间酒店现在有更机会建立忠诚度并与客户进更深入的互动4移动礼服务与客房服务随着移动礼服务的发展，未来控制酒店入住体验将变得更加单常使用传统礼服务的酒店人将很快能过移动应用搜索酒店信息，满足饮和交通需求这样的移动应用不仅会取代传统的礼服务，“卖银杏”做好准备这样接触可以避免很多之后的题，有小题的话也会马上解决我觉得定承担个人的责任。尽管有几百人但每个人都会跟经理，这经理会时时跟人，追踪人的体验，一旦有么问题马上解决我希望经理及时跟人沟通，上发现他碰到么麻烦，我们会定期跟人接触，这样

卖银杏

牌和管理方面的资源经验，并结合国内原有的资源经验整合到一起我致力于创建习型的管理团队，同时顶级的国际咨机构来给我做变革我希望将国内的管理者培养成具有国际水准的酒店从业，以应对未来更多的挑战。我团队大的优势之一就是执力很强，现在国际化的转型过程中要。

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安纳塔拉酒店，但现在停下来了，因为我碰到水土不服和经营上的困难我小型精品度假酒店管理司在国经营上遇到很大的瓶颈问题我觉得在中国我现在经历三个层，始是城市酒店和商务酒店，之后经济型酒店，现在精品度假酒店，从我做三亚安纳塔拉酒店，从发技服务到现在运

面负责希尔顿欢朋品牌在中国的市场运营。在2015年迎来创10周年之际，铂涛集团将有哪些发展路?说铂涛集团董事长兼席品牌建构师郑南雁上周在闭门会上做2015年的战略部署。笔者根内部员工曝光的图片和信息，试图还原一下铂涛集2015年的些发展路。一、未来的市场境变化未

而绿地则与洲际进行合作，进一步拓展海外业务您如何看待这两种发展战?万将在酒店业有所作为，有么自优势?要突破哪些瓶?陈瑶：作为酒店业的新兵，重的学习能力，我在过与白天鹅合作的过程中，积极鉴，提升团队的专业水平。不否的，我现在正于创业阶，以创业的。

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这一典型的职业建筑师多很多现在是持续发展的副总，叶凯欣本策划者，酒店的理者，同时也是发商，今天非常有机会请到这两位以建筑学作为起点出发，但远远跨越师的两位女参加我们这个讨在我们圆开始之前，两位都会做一的演讲，跟我分享她们的经验，以及在可持

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三2015年大2015年的标是继续强化创新能力，抛追随者为达目标，铂涛有三策略，①让创新成为铂涛核心竞争力的唯标准2014年，创新已经成为铂涛集团的标签，获得2014年达沃斯论坛颁发的全球成长型司荣誉上榜快司2014国最佳创新公50，入2014广东年度经济风

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